Contexte:

La société DMLS Television souhaite le renouvellement de son infrastructure réseau et téléphonique après de nombreuses plaintes de lenteurs sur le réseau et de problèmes téléphoniques.

 

Objectifs:

Travailler en collaboration avec un téléphoniste pour remplacer les équipements obsolètes dans la baie et dans les bureaux.

 

Utilisateurs: 

Tous les employés de DMLS TV. Ils sont 17 et sont monteurs, responsable de diffusion, ingénieurs son, scriptes etc..

 

Document associé:

-Réseau P.E.R.T

 

Compétences acquises:

A1.1.3 , Étude des exigences liées à la qualité attendue d'un service

A1.2.4 , Détermination des tests nécessaires à la validation d'un service

A1.3.1 , Test d'intégration et d'acceptation d'un service 

A1.3.4 , Déploiement d'un service 

A1.4.1 , Participation à un projet 

A1.4.2 , Évaluation des indicateurs de suivi d'un projet et justification des écarts 

A1.4.3 , Gestion des ressources 

A2.3.2 , Proposition d'amélioration d'un service 

A3.2.2 , Remplacement ou mise à jour d'éléments défectueux ou obsolètes 

A4.1.8 , Réalisation des tests nécessaires à la validation d'éléments adaptés ou développés  

A5.2.1 , Exploitation des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire

A5.2.3 , Repérage des compléments de formation ou d'auto-formation ...